Чего не хватает клиентам в фитнес центрах: комфортные раздевалки
Независимо от всех замечательных сотрудников, нового оборудования и спортивных залов, которые вы создали для привлечения клиентов, вы можете проиграть битву за клиента, не будь у вас удобных и комфортных раздевалок, ведь когда клиенты заняты тренировками их вещи должны храниться в шкафах для раздевалок. Раздевалка чаще всего является, пожалуй, самым важным объектом, там можно не только переодеться. Положить вещи на хранение, но и принять душ после тренировки и высушить волосы. Она является прямым отражением внимания вашего клуба к вашим клиентам.
Нет сомнений, что раздевалки являются неотъемлемой частью общего удовлетворения комфортом для всех клиентов фитнес-центра, поэтому специалисты маркетинга стараются оценивать каждую деталь, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно и целеустремленно даже в раздевалках, тем самым не жалели ни времени, ни потраченных денег на занятия спортом в вашем фитнес центре.
Вывод вашего клубного престижа на следующий уровень обязательно будет включать в себя честную оценку ваших раздевалок. Если ваши раздевалки выглядят неряшливо и имеют отвратительный запах, словно их населяет футбольная команда средней школы, возможно, вам потребуются серьезные изменения.
Но даже, если состояние ваших раздевалок не так уж и плохо, вы все равно можете предложить своим клиентам воспользоваться некоторыми дополнительными удобствами или передовыми изменениями дизайна. Внедрение чего-то нового может обеспечить этот «вау-фактор» и поднять ваш опыт работы на новый уровень, придать вам дополнительный престиж.
Аспекты дизайна могут быть ключевым компонентом эмоциональной связи клиентов с самим клубом, включая архитектуру, освещение и дизайн интерьера. Тем не менее, в дополнение к красивому и функциональному отступлению, также важно обеспечить безопасную, ухоженную и чистую среду.
И дизайн, и хорошее техническое обслуживание имеют решающее значение для создания раздевалок, которые полностью удовлетворяют своим функционалом и комфортом пользователей. Имея это в виду, маркетологи приличных фитнес центров фокусируется на трех конкретных областях своей деятельности:
- Индивидуальный дизайн раздевалок.
- Сотрудники в раздевалках.
- Подбор товаров и удобств для комфорта в раздевалках.
При проектировании раздевалок фитнес-центров часто идея заключается в том, чтобы выбрать как можно более высокий уровень. Возможность получить элементы архитектурного дизайна как во влажных, так и в сухих помещениях, высококачественную внутреннюю отделку, высококачественное освещение, подходящее для каждой зоны, и мебель на заказ в гостиной, туалетном столике и в раздевалках. Такими раздевалками клиентам пользоваться доставляет удовольствие!